Wir akzeptieren Zahlungen mit VISA, MasterCard, Maestro-Karten und kontaktlosen Zahlungsmethoden wie Apple Pay, Google Pay und IDEAL.

Geben Sie Ihren Rabattcode beim Bezahlen in das Feld „Rabattcode“ ein.

Ja, Sie erhalten innerhalb weniger Minuten nach Ihrer Bestellung eine Bestätigungs-E-Mail. Alle Einzelheiten zu Ihrer Bestellung finden Sie auch im Bereich „Meine Bestellungen“ Ihres Personal Sleeper-Kontos.

Ja, Sie können Ihre Bestellung stornieren, wenn sie noch nicht versandt wurde. Gehen Sie dazu einfach auf die Bestellseite im Bereich „Meine Bestellungen“ in Ihrem Konto.

Wenn Ihre Bestellung bereits vom Lieferdienst abgeholt wurde, können Sie nach Erhalt eine Rücksendung veranlassen. Weitere Einzelheiten finden Sie auf der Seite „Versand und Lieferung“.

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail von MUR und eine Tracking-E-Mail von unserem Lieferpartner DPD. Diese enthält eine Sendungsverfolgungsnummer und einen Link. Über diesen Link können Sie Ihre Bestellung nachverfolgen, Lieferdetails anpassen oder Ihren Liefertermin verschieben.

Zudem haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung in Ihrem persönlichen Sleeper-Konto zu verfolgen.

MUR kann in die folgenden Länder geliefert werden:
Niederlande, Belgien, Luxemburg, Deutschland, Österreich, Frankreich, Italien, Spanien, Portugal, Dänemark, Schweden, Schweiz, Polen, Tschechische Republik, Ungarn.
Weitere Informationen finden Sie auf der Seite „Versand und Lieferung“ .

Die ungefähren Lieferzeiten variieren je nach Land:
- Niederlande, Belgien, Luxemburg: 1-2 Werktage
- Deutschland, Österreich, Frankreich: 2-3 Werktage
- Italien, Spanien, Portugal, Dänemark, Schweden, Schweiz, Polen, Tschechische Republik, Ungarn: 3-4 Werktage
Weitere Einzelheiten finden Sie auf der Seite „Versand und Lieferung“ .

Ja, nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Tracking-E-Mail von unserem Lieferpartner DPD. In dieser E-Mail können Sie die Lieferdetails anpassen, einschließlich der Adresse, des Datums und der Uhrzeit der Lieferung.

Die Versandkosten richten sich nach dem Zielland:
- Niederlande, Belgien, Luxemburg, Deutschland: 5 EUR
- Österreich, Frankreich: 8 EUR
- Italien, Spanien, Portugal, Dänemark, Schweden, Schweiz, Polen, Tschechische Republik, Ungarn: 10 EUR
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite „Versand und Lieferung“ .

Für die Sicherheit der MUR-Produkte tragen wir die Verantwortung, bis sie bei Ihnen eintreffen. Falls Ihre Bestellung unvollständig oder beschädigt bei Ihnen ankommt, können Sie sie zurücksenden. Wir erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis sowie die Liefer- und Rücksendekosten. Falls Ihr Paket verloren geht und nicht zugestellt wird, kontaktieren Sie uns bitte unter info@mur-bedding.nl. Wir werden eine vollständige Rückerstattung auf Ihr Bankkonto veranlassen.

Nicht alle Bestellungen sind für eine Rückgabe berechtigt.
Bitte prüfen Sie auf der Seite „Rücksendungen“ , welche Produkte zurückgegeben werden können, und folgen Sie den dort angegebenen Anweisungen zur Rückgabe.

Derzeit sind MUR-Produkte nur über unsere Website erhältlich. Wir wissen jedoch, wie wichtig es ist, Bettwäsche vor dem Kauf anzufassen und zu fühlen. Deshalb arbeiten wir daran, dies auch offline möglich zu machen.

MUR-Produkte werden mit großer Liebe zum Detail entworfen, um unseren Sleepers süße Träume zu schenken. Die Produktion findet in der Türkei statt, wo die Stoffe auf modernen Maschinen gewebt werden, um hochwertiges Garn zu erzielen.

Jedes Stück wird von Hand genäht, was eine bessere Qualitätskontrolle ermöglicht. Die kleinen Unvollkommenheiten, die dabei entstehen, machen jedes Produkt einzigartig – eine sanfte Erinnerung an die menschliche Hand, die hinter all unseren Kreationen steht.

Unsere Stoffe bestehen aus 100% Bio-Baumwolle. Die dekorative Paspelierung wird aus Polyester gefertigt, um Langlebigkeit und Farbbeständigkeit auch nach mehreren Wäschen zu gewährleisten.

Ja, MUR-Produkte bestehen aus 100 % Bio-Baumwolle, die von Natur aus hypoallergen ist.

Ja, unsere Produkte sind OEKO-TEX-zertifiziert und erfüllen hohe Sicherheits- und Umweltstandards.

Die richtige Pflege sorgt dafür, dass Ihre MUR-Bettwäsche lange hält. Detaillierte Pflegehinweise finden Sie auf der Seite „Pflegeanleitung“ auf unserer Website. Sie sind auch in der Box Ihrer Bestellung enthalten.

Die Maße Ihrer Matratze, Bettdecke und Kissen sind entscheidend für die perfekte Passform. Falls Sie sich unsicher sind, können Sie die Etiketten prüfen oder selbst nachmessen. Weitere Hilfe finden Sie auf der Seite mit der Größentabelle auf unserer Website.

Derzeit bieten wir noch keine Sondergrößen an. Falls Sie die gewünschte Größe nicht in unserem Sortiment finden, lassen Sie es uns gerne wissen, indem Sie uns unter info@mur-bedding.nl kontaktieren.

Aktuell bieten wir keinen speziellen Geschenkverpackungsservice an. Allerdings werden Bestellungen über 150 EUR in einer eleganten Signature-Box geliefert, die sich perfekt als Geschenkverpackung eignet und zudem als stilvolle Aufbewahrung wiederverwendet werden kann. Wir hoffen, dass diese besondere Verpackung Ihr Geschenk noch schöner macht.

Noch nicht, aber wir arbeiten daran und hoffen, sie bald anbieten zu können.