Rücksendungen

Lieber Schläfer,

Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihr MUR-Produkt zurücksenden möchten. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir würden uns freuen, Ihre Meinung unter info@mur-bedding.nl zu erfahren, damit wir unsere Produkte und unseren Service weiter verbessern können.

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem Lieferdatum zurückzugeben.

Im Falle einer Rückgabe erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis des Produkts sowie die ursprünglichen Versandkosten. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts werden jedoch von Ihnen getragen. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung.

Bitte beachten Sie, dass wir folgende Produkte nicht zurücknehmen können:
- Produkte, die bereits benutzt wurden
- Produkte, die beschädigt sind (es sei denn, sie wurden bereits vor der Lieferung beschädigt)

Aus hygienischen Gründen können Produkte nur zurückgegeben werden, wenn sie unbenutzt, in ihrem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung sind.

Falls Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder Rücksendung haben, kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail unter info@mur-bedding.nl

Falls Sie eine Rückgabe vornehmen möchten, folgen Sie bitte diesen Schritten:

1. Prüfen Sie die Rückgabebedingungen:
Das Produkt muss unbenutzt und unbeschädigt sein (es sei denn, es wurde bereits vor der Lieferung beschädigt).

2. Sicheres Verpacken:
Verpacken Sie das Produkt sorgfältig in der Originalverpackung.

3. Rückgabe anmelden:
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um die Rücksendung zu initiieren.

4. Rücksendeetikett drucken und anbringen:
Sobald Ihre Rücksendung genehmigt wurde, erhalten Sie per E-Mail ein Rücksendeetikett.
Drucken Sie das Etikett aus und befestigen Sie es sicher auf dem Paket.

5. Paket bei einer DPD-Abgabestelle aufgeben:
Finden Sie die nächstgelegene DPD-Abgabestelle über die DPD-Website.
Bringen Sie Ihr Paket zu der ausgewählten Abgabestelle und geben Sie es für den Versand auf.

Falls Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns jederzeit unter info@mur-bedding.nl kontaktieren.