Wij accepteren betalingen met VISA, MasterCard, Maestro-kaarten en contactloze betaalmethoden zoals Apple Pay, Google Pay en IDEAL.

U kunt uw kortingscode invoeren in het speciale "Kortingscode" veld tijdens het afrekenen.

Ja, u ontvangt binnen enkele minuten na uw bestelling een bevestigingsmail. U kunt uw bestelgegevens ook terugvinden in de sectie "Mijn Bestellingen" van uw Personal Sleeper-account.

Ja, u kunt uw bestelling annuleren zolang deze nog niet is verzonden. Ga naar de bestelpagina in de sectie "Mijn Bestellingen" van uw Personal Sleeper-account.

Als uw bestelling al door de bezorgdienst is opgehaald, kunt u een retour aanvragen nadat u deze heeft ontvangen. Bekijk de sectie pagina Verzending & Levering voor meer informatie.

Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een bevestigingsmail van MUR en een trackingmail van onze bezorgpartner DPD.

De trackingmail bevat een track & trace-nummer en link, waarmee u:
- Uw bestelling kunt volgen
- Bezorgdetails kunt aanpassen
- Een nieuwe bezorgafspraak kunt maken

U kunt uw bestelling ook volgen via uw Personal Sleeper-account.

MUR kan geleverd worden aan de volgende landen:
Nederland, België, Luxemburg, Duitsland, Oostenrijk, Frankrijk, Italië, Spanje, Portugal, Denemarken, Zweden, Zwitserland, Polen, Tsjechië, Hongarije.
Voor meer informatie verwijzen wij u naar de pagina Verzending en levering .

De geschatte levertijden variëren per land:
- Nederland, België, Luxemburg: 1-2 werkdagen
- Duitsland, Oostenrijk, Frankrijk: 2-3 werkdagen
- Italië, Spanje, Portugal, Denemarken, Zweden, Zwitserland, Polen, Tsjechië, Hongarije: 3-4 werkdagen
Voor meer informatie kunt u terecht op de pagina Verzending en levering .

Ja, zodra uw bestelling is geplaatst, ontvangt u een tracking-e-mail van onze bezorgpartner, DPD. Met deze e-mail kunt u de bezorggegevens aanpassen, waaronder het adres, de datum en de tijd van de bezorging.

De verzendkosten zijn afhankelijk van het land van bestemming:
- Nederland, België, Luxemburg, Duitsland: EUR 5
- Oostenrijk, Frankrijk: EUR 8
- Italië, Spanje, Portugal, Denemarken, Zweden, Zwitserland, Polen, Tsjechië, Hongarije: EUR 10
Voor meer details, bekijk de pagina Verzending en levering .

De veiligheid van MUR-producten is onze verantwoordelijkheid tot ze bij u zijn afgeleverd.
Als uw bestelling beschadigd of onvolledig aankomt, kunt u deze retourneren en vergoeden wij de volledige productprijs, inclusief verzend- en retourkosten.
Als uw pakket verloren is gegaan en nooit is geleverd, neem dan contact met ons op via info@mur-bedding.nl, en wij zorgen voor een volledige terugbetaling op uw bankrekening.

Niet alle bestellingen komen in aanmerking voor retournering. Controleer de Retourneren pagina op onze website om te zien welke producten kunnen worden geretourneerd en volg de gedetailleerde retourinstructies daar.

Voorlopig zijn MUR-producten alleen online verkrijgbaar via onze website. We begrijpen echter hoe belangrijk het is om beddengoed eerst aan te raken en te voelen voordat u een keuze maakt. We werken er hard aan om dit in de toekomst ook offline mogelijk te maken.

MUR-producten worden met grote aandacht voor detail ontworpen om onze Slapers zoete dromen te bezorgen.
De productie vindt plaats in Turkije, waar de stoffen worden geweven op moderne machines voor de beste garenkwaliteit.

Elk stuk wordt met de hand genaaid, wat zorgt voor een betere kwaliteitscontrole. De kleine imperfecties die de ambachtslieden achterlaten, maken elk product uniek—een subtiele herinnering aan de menselijke touch achter alles wat wij creëren.

Onze stoffen zijn gemaakt van 100% biologisch katoen. De decoratieve biezen zijn gemaakt van polyester om duurzaamheid en kleurbehoud te garanderen, zelfs na meerdere wasbeurten.

Ja, MUR-producten zijn gemaakt van 100% biologisch katoen, dat van nature hypoallergeen is.

Ja, onze producten zijn OEKO-TEX-gecertificeerd, wat garandeert dat ze voldoen aan hoge veiligheids- en milieunormen.

Goed onderhoud zorgt ervoor dat uw MUR-beddengoed lang meegaat. Gedetailleerde verzorgingsinstructies vindt u op de Onderhoudsgids- pagina op onze website, en deze zijn ook inbegrepen in de doos met uw bestelling.

Het kennen van de afmetingen van uw matras, dekbed en kussens is essentieel om de perfecte pasvorm te vinden.
Als u niet zeker bent van de maten, controleer dan de labels of meet ze op.
Voor extra hulp kunt u de Maattabel-pagina op onze website raadplegen.

We bieden momenteel nog geen maatwerk aan. Mocht u de maat die u nodig heeft niet in ons assortiment vinden, laat het ons dan weten via info@mur-bedding.nl .

Op dit moment bieden we geen speciale cadeauverpakking aan.
Bestellingen boven €150 worden echter geleverd in een prachtige signature box, die perfect is om cadeau te geven en kan worden hergebruikt als een stijlvolle organizer. We hopen dat deze zorgvuldige verpakking uw cadeau nog specialer maakt voor uw dierbaren.

Nog niet, maar we werken eraan en hopen ze binnenkort aan te bieden.