Algemene voorwaarden

Ingangsdatum: 10.01.2025

Welkom bij MUR.
Door onze website te bezoeken en te gebruiken, gaat u akkoord met de volgende algemene voorwaarden. Lees deze zorgvuldig door voordat u een bestelling plaatst.


1. Algemene informatie

1.1. De MUR-website wordt beheerd door MUR bedding , geregistreerd in Nederland met de volgende gegevens:
• Bedrijfsnaam: MUR bedding
• Registratienummer: 94765715
• BTW-nummer: NL005107373B76
• Adres: Vondelstraat 122C, Amsterdam, Noord-Holland, Nederland, 1054 GS
• Contact e-mailadres: info@mur-bedding.nl

1.2. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle transacties via onze webshop mur-bedding.nl .

1.3 Door onze website te gebruiken en een bestelling te plaatsen, bevestigt u dat u ten minste 18 jaar oud bent en wettelijk bekwaam bent om bindende contracten aan te gaan.


2. Producten en prijzen

2.1. Ons beddengoed wordt zo nauwkeurig mogelijk beschreven en afgebeeld. Er kunnen echter kleine variaties in kleur of ontwerp optreden vanwege de weergave-instellingen.

2.2. De prijzen worden vermeld in euro (€) en zijn inclusief de toepasselijke BTW.

2.3. Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen en worden weergegeven vóór de betaling. U kunt de verzendkosten ook bekijken op onze pagina Verzending & Retourneren .

2.4. Wij behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen of producten op elk gewenst moment stop te zetten. De prijs die op het moment van uw bestelling wordt weergegeven, is van toepassing.


3. Bestelproces

3.1. Door een bestelling te plaatsen, doet u een aanbod om de geselecteerde producten te kopen onder deze Algemene Voorwaarden.

3.2. U ontvangt een orderbevestiging per e-mail . Deze e-mail dient als bevestiging van uw bestelling, niet als acceptatie.

3.3. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat wij uw bestelling verzenden.

3.4. Wij behouden ons het recht voor om een ​​bestelling te weigeren of te annuleren om welke reden dan ook, waaronder de onbeschikbaarheid van het product of betalingsproblemen.


4. Betaling

4.1. Betaling kan geschieden via: creditcards, bankoverschrijvingen of online platforms (bijv. iDEAL, PayPal).

4.2. Alle betalingen dienen vóór verzending te zijn voltooid.

4.3. Transacties worden veilig verwerkt via onze betalingsaanbieders. Wij slaan uw betalingsgegevens niet op.


5. Verzending en levering

5.1. Wij leveren binnen de EU. Geschatte levertijden worden weergegeven bij het afrekenen of op onze pagina Verzending & Retourneren .

5.2. Levertijden zijn schattingen en kunnen variëren als gevolg van externe factoren.

5.3. De verzendkosten worden bij het afrekenen aangegeven.

5.4. Er kunnen extra kosten in rekening worden gebracht voor onbestelbare pakketten vanwege onjuiste adressen.


6. Retourneren en restituties

6.1. EU-klanten hebben een herroepingsrecht van 14 dagen (richtlijn consumentenrechten).

6.2. Om te retourneren, volg de instructies op de pagina Verzending & Retourneren . Producten moeten ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten.

6.3. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect is.

6.4. Terugbetalingen worden binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde artikelen verwerkt.

6.5. Op maat gemaakte artikelen kunnen niet worden geretourneerd, tenzij ze defect zijn.


7. Garantie

7.1. Producten worden geleverd met wettelijke garantie conform de EU-regelgeving.

7.2. Meld gebreken binnen een redelijke termijn via info@mur-bedding.nl .

7.3. De garantie geldt niet voor schade die het gevolg is van verkeerd gebruik, slijtage of onjuist onderhoud.


8. Privacybeleid

8.1. Wij beschermen uw gegevens. Details zijn beschikbaar op onze Privacy Policy- pagina.


9. Beperking van aansprakelijkheid

9.1. MUR bedding is niet aansprakelijk voor:
• Indirecte, incidentele of gevolgschade.
• Vertragingen veroorzaakt door externe factoren (bijv. vertragingen bij de verzending).

9.2. De totale aansprakelijkheid is beperkt tot het voor het product betaalde bedrag.


10. Toepasselijk recht

10.1. Op deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

10.2. Geschillen worden beslecht door de Nederlandse rechtbanken, tenzij de EU-consumentenwetgeving anders voorschrijft.


11. Wijzigingen

11.1. Wij kunnen deze Voorwaarden op elk moment bijwerken. Wijzigingen zijn van toepassing op bestellingen die na publicatie zijn geplaatst.



12. Neem contact met ons op

Voor vragen kunt u een e-mail sturen naar info@mur-bedding.nl of bezoek de contactpagina .